Nehoda se stala okolo po půl sedmé večer. Na místo byly vyslány tři týmy zdravotnické záchranné služby včetně leteckých záchranářů z Ostravy.
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: “První pomoc mu nejprve poskytovali členové horské služby, následně tým rychlé zdravotnické pomoci a lékařská posádka rendez-vous. Do poskytování přednemocniční neodkladné péče se posléze zapojili i letečtí záchranáři. Pacient utrpěl poranění hlavy a mozku, zasahující lékaři nevyloučili ani další možná zranění. Chlapec byl v bezvědomí a v přímém ohrožení života, v průběhu zásahu u něj došlo i k selhání krevního oběhu. Týmy ZZS musely zahájit nepřímou srdeční masáž, podávání léků, zaintubovat dýchací cesty a zajistit přístrojem řízenou ventilaci.”
Záchranářům se nakonec podařilo obnovit krevní oběh pacienta a připravit ho pro bezpečný transport. Ve velmi vážném stavu byl následně letecky přepraven do traumatologického centra v Ostravě, kde mu byla poskytnuta specializovaná péče.