Krajští operátoři byli o této události informováni na tísňové lince před sedmnáctou hodinou. Pomoci vyjel havířovský pozemní tým a vzletěli letečtí záchranáři z Ostravy.
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: "Šestačtyřicetiletý motocyklista skončil se svým strojem mimo silnici a byl krátce v bezvědomí. Zasahující lékař u něj vyslovil podezření na otřes mozku a nevyloučil další možná zranění. Pacient byl zajištěn krčním límcem, záchranáři jej za pomoci vyprošťovacího rámu uložili do podtlakové matrace a podali léky tlumící bolest."
Poté byl vrtulníkem transportován na urgentní příjem ostravské fakultní nemocnice.