Tísňová linka přijala oznámení o požáru v 5:34 hodin ráno. Na místo vyrazila profesionální jednotka ze stanice Bruntál a dobrovolní hasiči z Andělské Hory, Malé Morávky a Světlé Hory. Po příjezdu první jednotky byl dům již v plamenech. Hořela střecha i podkroví, a tak velitel zásahu okamžitě požádal o posily. Operační středisko vyhlásilo druhý stupeň požárního poplachu, po kterém dorazily další jednotky z Vrbna pod Pradědem a Bruntálu. Hasiči nasadili tři útočné vodní proudy.
Petra Lukášová, mluvčí HZS MSK: „Požár se podařilo dostat pod kontrolu zhruba půl hodiny po příjezdu prvních jednotek. Následně bylo nutné rozebrat části střešní konstrukce, vyhledat a uhasit skrytá ohniska. Likvidace požáru trvala přibližně další hodinu.“
Z domu byla vyvedena obyvatelka chaty, která se nadýchala kouře. První ošetření jí poskytl hasič–zdravotník, poté byla předána do péče záchranářů a převezena do nemocnice.
Petra Lukášová, mluvčí HZS MSK: „Škoda způsobená požárem byla předběžně vyčíslena na 2 miliony korun. Uchráněné hodnoty byly odhadnuty na 500 tisíc korun. Příčina vzniku požáru je v šetření.“
