Strážníky zavolal ve čtvrtek 17. prosince před 19. hodinou rozrušený straší muž, který měl vážnou obavu o svého souseda. Čtyři dny ho totiž neviděl vycházet z bytu a na jeho zvonění a klepání soused nereagoval.
Vzhledem k závažnosti situace tak věci nabraly velmi rychlý spád. Strážnici využili svých zákonných oprávnění a dostali se do bytu. 65letého seniora našli uvnitř ležet na posteli.
Díky všímavosti souseda, rychlého a profesionálního zákroku strážníků se tak muži dostalo potřebné pomoci. Na místo přivolaný lékař rozhodl o převozu seniora do nemocnice.