Operační středisko přijalo informaci o požáru bytu v Ostravě-Hrabové v 10:34 hod. Na místo vyjeli profesionální hasiči ze stanic Ostrava-Jih a Ostrava-Zábřeh, doplnění o dobrovolné hasiče z Ostravy-Hrabové. Během okamžiku na místě byly tři policejní hlídky, dvě z oddělení hlídkové služby Ostrava a jedna z obvodního oddělení Hrabůvka.
Eva Michalíková, mluvčí PČR Ostrava: "Policisté a jedna policistka započali okamžitě s evakuací osob z domu. Následně v posledním patře viděli vycházející kouř z bytu. Museli přistoupit k násilnému vstupu a za použití beranidla byt otevřeli. Za dveřmi na zemi viděli ležet muže, který byl zřejmě v bezvědomí. Na místě se také nacházeli hasiči, kteří muže z bytu vyvedli ven a předali ho zdravotníkům. Cellem bylo evakuováno sedm osob, kdy zřejmě díky společnému a včasnému zásahu policistů a hasičů, je 36letý muž mimo ohrožení života. V zahořelém bytě se také nacházely tři kočky, kterým se nic nestalo."
Lukáš Popp, mluvčí HZS MSK: "Hasiči již při příjezdu viděli vycházet černý dým z oken. Ihned vyběhli k bytu, kde už byli policisté, kteří v danou chvíli vyrazili dveře beranidlem. Hasiči vstoupili do bytu v dýchacích přístrojích, kde za dveřmi nalezli muže, kterému se nepodařilo před požárem utéci. Hasiči muže ihned vynesli ven, kde mu do příjezdu posádky záchranářů, poskytli předlékařskou pomoc. Díky rychlé a vynikající spolupráci hasičů a policistů, se podařilo muži zachránit život. Hasiči z bytu dále vytáhli i tři živé kočky."
K zásahu vyjel, spolu s hasiči a policisty, tým rendez-vous s lékařem a skupina rychlé zdravotnické pomoci.
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: "Posádky ošetřovaly šestatřicetiletého muže, který se v prostoru požáru nalézal. Jevil známky intoxikace zplodinami hoření, byl však při vědomí a komunikoval. Prvotní vyšetření ukázalo popáleninu II. stupně v oblasti dolní končetiny a rovněž popáleninu končetiny horní. Po poskytnutí přednemocniční neodkladné péče byl pacient transportován k další léčbě do zdravotnického zařízení a předán lékařům popáleninového centra ostravské Fakultní nemocnice."
Lukáš Popp, mluvčí HZS MSK: "Na likvidaci požáru hasiči nasadili jeden vodní proud. Následně odvětrali všechny prostory, které byly zasažené kouřem a termokamerou provedli závěrečný průzkum, kterým vyloučili možnost skrytých ohnisek. Hasiči oheň dostali pod kontrolu během 15 minut, další 30 minut jim zabrala celková likvidace."
Příčina vzniku požáru je v šetření vyšetřovatelů, předběžná škoda byla vyčíslena na 100 tisíc korun. Okolnosti a příčiny vzniku požáru jsou předmětem šetření policistů a hasičů. S největší pravděpodobností byl vznik ohniska v posteli.