Dobrovolníci a jejich práce jsou pro ostatní symbolem solidarity a naděje, protože nabízejí svou pomoc tam, kde je potřeba, bez očekávání odměny. To je v dnešní době obzvlášť potřeba a dává to také nám ostatním perspektivu do života.
Město eviduje na 2 500 dobrovolníků, kteří věnovali úctyhodných 40 000 hodin práce bez nároku na honorář. Ostrava spolupracuje s 12 dobrovolnickými organizacemi a jejich činnost letos podpořila částkou téměř 2 miliony korun.
V rámci čtrnáctého ročníku ankety Dobrovolník roku bylo uděleno 13 titulů ve dvou kategoriích. 9 dobrovolníků je z nejrůznějších center a 4 ocenění jsou neformální dobrovolníci.
Dobrovolníci byli velmi vidět byli při zářiových povodních, kdy někteří z lidí, kterým voda uškodila říkali, že by to bez jejich pomoci vůbec nezvládli.