Událost byla na tísňovou linku ohlášena deset minut před devatenáctou hodinou, operační středisko k zásahu vyslalo profesionální hasiče ze stanice Bruntál a spolu s nimi dobrovolné jednotky z Bruntálu a Světlé Hory.
Jakub Kozák, mluvčí HZS MSK: "Hasiči po příjezdu na místo události nasadili k likvidaci požáru uvnitř objektu jeden vodní proud a rovněž začali vynášet vybavení obchodu mimo budovu. V průběhu zásahu museli rozebrat část střechy a termokamerou vyhledávat ohniska požáru v půdním prostoru. Po uhašení pomohli se zakrytím střešní konstrukce, při zásahu nebyl nikdo zraněn."
Příčina vzniku je v šetření, škoda byla předběžně stanovena na 950 tisíc korun.
