Terénní služba ZOOM frýdeckomístecké charity funguje už dva roky. Svým klientům nabízí služby jak v prostorách centra, tak v terénu či v jejich domácnostech. Jejím hlavním cílem je pomáhat lidem v jejich těžké životní situaci, aby byli schopni se sami o sebe postarat.
Petr Vlastimil, vedoucí Terénní služby ZOOM: "Největší přínos terénní služby ZOOM vidím především v pomoci lidem, kteří jsou velmi lehce manipulovatelní, neznají sociální systém, neumí si sami vyřídit dávky na úřadech."
Sociální pracovnice pomáhají klientům například se sepsáním životopisu nebo s vypisováním různých formulářů.
Lucie Zíková, sociální pracovnice: "Pomáháme jim například vyřídit si invalidní důchody na Okresní správě sociální zabezpečení. Poskytujeme i sociální odborné poradenství."
To ale nejsou jediné služby, které sociální pracovnice svým klientům poskytují.
Lenka Vaňková, sociální pracovnice: "Někteří klienti potřebují také pomoct s vyřízením různých záležitostí na úřadech, takže přijdeme za tím klientem a doprovodíme ho na úřad. Tam podáme žádost o příspěvek na bydlení, příspěvek na péči."
Paní Marie, klientka Terénní služby ZOOM: "Když si potřebuji popovídat, nebo mám nějaké psychické problémy, nebo potřebuju vyřídit nějaké papíry, tak přijdu, zaklepu a není problém."
