Požár byl na tísňovou linku ohlášen v neděli krátce po 16. hodině. Na místo vyjeli profesionální hasiči z Orlové, Karviné a Ostravy-Zábřehu společně s dobrovolnými jednotkami z Dolní Lutyně a Orlové-Poruby.
Kamila Langerová, mluvčí HZS MSK: „Požár, který doprovázel velký vývin kouře, zasáhl téměř celý byt ve třetím nadzemním podlaží bytového domu. Hasiči nasadili k jeho likvidaci jeden vodní proud, zároveň zahájili evakuaci a záchranu osob nacházejících se v domě.“
Ještě před příjezdem jednotek se z domu podařilo samostatně odejít 40 obyvatelům. Dalším lidem museli pomoci hasiči. Celkem bylo z domu evakuováno nebo zachráněno 102 osob. Devět z nich utrpělo zranění a převzali si je zdravotníci. Na místo dorazil také evakuační autobus, který lidem poskytl zázemí v teple.
Kamila Langerová, mluvčí HZS MSK: „Ještě před příjezdem jednotek opustilo dům 40 osob, dalších 42 bylo evakuováno s pomocí hasičů a 20 osob hasiči zachránili. Devět osob se zranilo, hasiči je předali do péče zdravotníkům. Pro zajištění tepelného komfortu byl na místo vyslán také evakuační autobus.“
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: "Vzhledem k velkému množství zasažených obyvatel bytového domu, bylo na místo posláno také velkokapacitní zásahové vozidlo z Ostravy. Na místě bylo s akutními problémy ošetřeno celkem devět lidí včetně malého dítěte. Z větší části měli dechové potíže po nadýchání se kouřem. Tři zasažení byli po ošetření ponecháni na místě, šest lidí bylo převezeno spádově do karvinské nemocnice. Na místě zásahu zasahovala také interventka Krajského zdravotnického intervenčního týmu, která poskytovala první psychickou pomoc hned několika lidem s akutní stresovou reakcí."
Dostat plameny pod kontrolu se podařilo za necelou hodinu od nahlášení události. Další přibližně hodinu trvalo úplné uhašení požáru. Hasiči následně pomocí přetlakové ventilace odvětrali zakouřené prostory.
Kamila Langerová, mluvčí HZS MSK: „Poté se obyvatelé bytů, které požár nezasáhl, mohli vrátit zpět do svých domovů.“
Nikol Bočková, mluvčí PČR: "Celou událost nyní prověřují orlovští kriminalisté ve spolupráci s hasiči. Příčina požáru nebyla prozatím stanovena a bude předmětem dalšího prověřování."
Přesná příčina vzniku požáru zatím není známá. Vyšetřovatelé budou zjišťovat také výši způsobené škody.
