Tísňové volání přijali záchranáři krátce před polednem. Žena během procházky v podhorském terénu uklouzla na zledovatělé cestě, poranila si kotník a nemohla pokračovat dál. Ležela v nepřístupném místě a navíc se kvůli špatnému signálu podařilo její polohu určit nepřesně. Na místo vyrazili záchranáři z Vrbna pod Pradědem a o spolupráci byli požádáni také členové Horské služby. Ti při pátrání využili terénní vozidlo i čtyřkolku. Pátrání probíhalo v náročných podmínkách – po zmrzlém terénu, v lese a na nezpevněných cestách.
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: „Zraněnou ženu se podařilo najít po téměř hodině od jejího volání o pomoc. Místo, kde se nacházela, bylo vzdálené vzdušnou čarou necelých osm set metrů od místa prvotní lokalizace. Padesátiletá žena měla vážně poraněnou dolní končetinu a byla podchlazená. Zasahující provedli nutnou imobilizaci a zajistili tepelný komfort zraněné.“
Po ošetření záchranáři ženu společně transportovali k sanitce.
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: „Za neustálého monitorování stavu, infuzní terapie a aktivního zahřívání byla přepravena na urgentní příjem krnovské nemocnice.“
