Operační středisko hasičů bylo o nehodě informováno hodinu a půl před středeční půlnocí. Na dálnici D1 vyjely tři jednotky ze stanic Přívoz, Fifejdy a Zábřeh, odkud přijel vyprošťovací speciál Bizon a mobilní kontejnerová dílna.
Dálnice ve směru na Polsko zde byla zhruba hodinu zcela uzavřena. Ve směru na Olomouc byl uzavřen rychlý pruh, protože do něj zasahovala kabina kamionu.