K události v prostoru běžeckých tratí u obce Nová Ves, přijalo krajské operační středisko první informaci po třinácté hodině. Pomoci vyjely pozemní týmy – lékařský a zdravotnický, ze základny v Rýmařově. K misi byl vyslán také vrtulník letecké záchranné služby.
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: "Dle svědků zkolaboval sedmašedesátiletý muž náhle během rozhovoru. Byla u něj zahájena základní první pomoc a záchranáři následně pokračovali v úsilí o záchranu rozšířenou resuscitací. Za pomoci defibrilačních výbojů, léků, umělé plicní ventilace a dalších opatření, se jim po více než dvaceti minutách podařilo obnovit pravidelnou srdeční činnost."
Letečtí záchranáři pak zajistili jeho přepravu do ostravské fakultní nemocnice.
