Operační středisko hasičů přijalo informaci o požáru rodinného domu sedm minut po druhé hodině odpolední.
Lukáš Popp, mluvčí HZS MSK: "Na místo vyjeli profesionální hasiči ze stanic Krnov a Bruntál, doplnili je dobrovolní hasiči z Krnova, Města Albrechtic, Horního Benešova a Brumovic. Při příjezdu prvních jednotek byly na střeše domu vidět plameny, které zasáhly na ní umístěné panely fotovoltaiky. Hasiči na boj s plameny nasadili celkem čtyři vodní proudy. Zásah vedli jak z vnější části domu, tak i vnitřní zásahovou cestou. Na místo události se musel dostavit i pracovník společnosti ČEZ, aby odpojil dům od přívodu elektrické energie. Hasiči, po uhašení plamenů, provedli odvětrání zakouřených prostor a následně rozebírali střechu domu a dohledávali místa, kde by se mohla nacházet skrytá ohniska. Požár se podařilo dostat pod kontrolu během 30 minut, po dalších dvou hodinách začaly odjíždět zpět na základnu první jednotky. Po celou noc zůstala na místě dobrovolná jednotka z Krnova, která prováděla dohled nad požářištěm. Celý zásah se obešel bez zranění zasahujících hasičů, pro majitelku domu musel být na místo povolán intervent posttraumatické péče. Škoda způsobená požárem byla vyčíslena na dva milióny korun, příčina požáru je v šetření."
