Příčina události je v šetření. Provoz přes stanici Ostrava hl.n. je podle Českých drah v tuto chvíli přerušen.
Kamila Langerová, mluvčí HZS MSK: "Zasahujeme u vykolejení vlaku RegioJet na stanici Ostrava hl. nádraží. Ve spolupráci s PČR bylo evakuováno 61 osob, všichni bez zranění. Na místě zasahují profesionální jednotky ze stanic Ostrava-Přívoz a Ostrava-Fifejdy, dále také hasiči Správy železnic."
Martin Drápal, mluvčí Drážní inspekce: "Dnes 2. 4. 2025 v 6.55 hodin ve stanici Ostrava hlavní nádraží vykolejil na výhybce č. 103AB vlak Ex 1004 jedoucí z Návsí do Prahy-Zahradního Města. Při nehodě nebyl nikdo zraněn, provoz byl přerušen. Předběžná škoda na drážních vozidlech činí 3 miliony korun, na trati pak další 1 mil. Kč. Na místě nehody šetří příčiny a okolnosti jejího vzniku čtyři inspektoři Drážní inspekce, která zahájila vlastní šetření této mimořádné události včetně zpracování závěrečné zprávy."