Vybudování metropolitní optické sítě je projekt Evropské unie a obyvatelům Nového Jičína zajišťuje internetové připojení doma, ale zároveň také pomocí osmi tak zvaných infokiosků čtyřiadvacetihodinový přístup denně doslova na chodníku a zdarma. V rámci tohoto projektu je město propojeno s Opavou, Bruntálem a Horním Benešovem.
Eva Kukolová, vedoucí odboru informatiky MěÚ Nový Jičín: "Město z projektu zafinancovalo položení optických kabelů a následně si vybralo provozovatele - servisní organizaci, která se o metropolitní systém stará. Jak už jsme zmínili, součástí metropolitního systému jsou infokiosky, které bývají nefunkční."
Stává se, že důvodem poruch bývá extrémní zima nebo déšť, co je ale horší, častokrát se o jejich nefunkčnost postarají sami lidé, kteří například do klávesnice nalijí vodu.
Eva Kukolová, vedoucí odboru informatiky MěÚ Nový Jičín: "Jsme domluveni s technickými službami, jejich pracovníci obcházejí ty kiosky, čistí klávesnice, obrazovky, které bývají zapatlané."
Několikrát jsme řešili poškrábané obrazovky, posprejované celé infokiosky.
Marek Hájek, jednatel NJ Net s.r.o.: "Činnost těch kiosků jako je hardware nebo software je funkční, jsou tam dvě choulostivé záležitosti, dotyková klávesnice a obrazovka, kterou jsme museli kvůli těm útokům celou předělat. Každý pátek se je snažíme nejen revidovat, ale také čistit a udržovat, ale pokud je ta závada způsobena negativním způsobem, tak ji musíme řešit."
