První desítky zájemců využily zelenou linku ostravského magistrátu, prostřednictvím které mohou požádat o pomoc. Linka 800 199 922 začala fungovat 17. března a je určena hlavně seniorům, nebo lidem, kteří jsou v karanténě a nemohou si sami zajít do obchodu nebo do lékárny. Pracovníci ADRY také zájemcům rozvážejí roušky. "ADRA Ostrava nabízí nákupy izolovaným seniorům, kterým nemá kdo pomoci v této situaci. Přineseme nákup nebo léky. Ve spolupráci s magistrátem také rozvážíme roušky," vysvětluje vedoucí Dobrovolnického centra ADRA Ostrava Dagmar Hoferková.
V projektu je dále zapojena Městská policie Ostrava, která obsluhuje Zelenou linku a Trojhalí Karolina, které pomáhá s logistikou. Nákupy s nominální hodnotou do pětiset korun jsou dodány podle potřeby, většinou do jednoho dne od objednání. Nejčastějšími položkami, které dobrovolníci pořizují, jsou základní potraviny – pečivo, šunka a sýr. Služba je zdarma, ale nákup si samozřejmě lidé musí zaplatit. Stále je ale nedostatek roušek. "Dobrovolníci už uskutečnili asi 70 nákupů, ale nejedná se jen o nákup, oni s těmi seniory i pohovoří a myslím, že ty požadavky jsou uspokojeny," říká náměstek primátora Ostravy Zbyněk Pražák.
V současné době má ADRA k dispozici 47 proškolených dobrovolníků z celé Ostravy. Noví dobrovolníci včetně studentů Ostravské univerzity, budou zapojeni při dalším nárůstu poptávky o tuto službu. Číslo zelené linky je 800 199 922. Město a ADRA, ale apelují na lidi, aby linku nezneužívali a nejprve se obrátili na příbuzné, známé nebo sousedy.