Ministerstvo vnitra ČR vyhlásilo letos anketu Přívětivý úřad už poosmé a už popáté v řadě tento titul získala v Moravskoslezském kraji Ostrava. O prestižní ocenění se ucházelo 130 obcí s rozšířenou působností a pražské městské části. Tituly se předávaly v Praze na slavnostním setkání.
Účastníci soutěže odpovídali na víc jak 80 otázek. Hodnocena byla např. přístupnost a otevřenost úřadu, využití elektronické komunikace, možnost objednat se online předem. Významným ukazatelem byla také komunikace úřadu, webové stránky či zapojení občanů do rozhodovacích procesů.
Součástí slavnostního předávání ocenění byl také křest publikace Přívětivý úřad obcí s rozšířenou působností – příklady dobré praxe. Vydání přibližuje čtenářům 24 příkladů dobré praxe z různých měst po celé České republice.