Událost byla na tísňovou linku ohlášena tři minuty před jednou hodinou ranní.
Eva Michalíková, mluvčí PČR: “Zhruba do tří minut od oznámení k hořícímu bytu v panelovém domu přijela prvosledová hlídka z oddělení hlídkové služby Frýdek-Místek, která už při příjezdu viděla vycházející kouř z okna jednoho z bytu. Majitelka tohoto bytu již byla venku v bezpečí, proto okamžitě začali s evakuací osob ostatních bytů. Za další minutu přijela hlídka obvodního oddělení a poté kolegové z městské policie. Společně jsme následně evakuovali další osoby. Krátce na to se na místo dostavili hasiči, kteří začali s hašením požáru a společně jsme všichni pokračovali v evakuaci.”
Jakub Kozák, mluvčí HZS MSK: “ Operační středisko k zásahu vyslalo profesionální hasiče z Frýdku-Místku a Nošovic, spolu s nimi k události vyjely dobrovolné jednotky z Frýdku, Frýdlantu nad Ostravicí, Dobré a Paskova. Ve vyváděcích maskách s filtrem a také pomocí automobilového žebříku postupně zachránili 17 osob včetně dětí, všechny předali do péče zdravotníků. Zachránit se podařilo rovněž kočku, kterou hasiči našli ležet na chodbě před jedním z bytů. Zvíře vynesli ven a poskytli mu základní první pomoc podáním kyslíku. Na likvidaci požáru uvnitř bytu byl nasazen jeden vodní proud, hasiči zasahovali v dýchací technice a s termokamerou. Plameny se podařilo dostat pod kontrolu krátce po půl druhé, celková likvidace zabrala ještě další dvě a půl hodiny. Během této doby provedly jednotky přetlakové odvětrání domu pomocí ventilátorů. Do některých bytů se tak nájemníci mohli postupně vracet.”
V péči záchranářů skončilo třináct osob, které byly vyvedeny z místa požáru. Podle mluvčího záchranářů všechny byly při vědomí a jejich stav nebyl život ohrožující.
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: “Jednalo se o devět dospělých a čtyři děti ve věku šest měsíců až osm let. Pacienti byli vesměs nadýchaní zplodinami hoření. S jedinou výjimkou je mohli záchranáři ponechat na místě události, bez nutnosti transportu do zdravotnického zařízení. Pětačtyřicetiletou ženu s intoxikací kouřem a popáleninou horní končetiny předali do další péče na urgentním příjmu frýdecko-místecké nemocnice.”
Vyšetřovatel na místě předběžně odhadl výši škody způsobené požárem na dva miliony korun, stejnou hodnotu se hasičům podařilo svým zásahem zachránit. Příčina vzniku požáru je stále v šetření.
