Václav Bezecný, ředitel VŠSS, ICV Havířov: „Náplní konference bude zhodnocení výsledků práce od 1. 4. 2010 a ta konkrétní práce spočívá ve vytvoření modulů vzdělávacích pro úředníky, trochu na vyšším stupni, s vyšší kvalitou než byla doposud tak, aby byli naši úředníci dobře připraveni pro budoucnost. Také se doví o analýzách, které byly dělány na úřadech Magistrátu Frýdku-Místku, Magistrátu Havířov, MÚ Orlová a Český Těšín a Karviná. Čili nejdříve byly udělány analýzy potřeb vzdělávacích programů."
Až doposud probíhala přípravná fáze projektu.
Vojtěch Beck, věcný manažer projektu: "To znamená, že jednotliví zpracovatelé modulů se zaměřovali na vypracování jednotlivých studií. V květnu letošního roku jsme začali se vzdělávacím procesem, to znamená pilotní testovaní vzdělávacích modulů. Pozvali jsme jednotlivé úředníky z pěti úřadů z MSK. V rámci toho úředníci, manažeři či vedoucí pracovníci byli vzdělávaní."
Největší poptávka ze stran úřadů je po komunikačních dovednostech úředníků a vzdělávacích programech, které by řešily problematiku jednání s klienty.
Josef Fiala, rektor VŠSS: „Já myslím, že úroveň je různá. Všechno je to o lidech. A tento projekt má nápomoci tomu, aby úroveň byla vyšší. Aby úředníci byli vzdělaní, připraveni na jednání s klienty."
Na podzim proběhne druhé kolo pilotního ověřování, které bude rozšířeno o další moduly. Zúčastní se ho 70 úředníků z celého Moravskoslezského kraje. Dvouletý projekt je financován z Evropských fondů.
