Na ulici Gustava Morcinka v Karviné-Novém Městě najdou lidé zázemí sociální terénní služby Kontakt Karviná Slezské diakonie. Jde o program, který má za úkol nasměrovat osoby ocitnuvší se v nepříznivé situaci správným směrem.
"Za posledních pět let naši službu využilo asi 600 klientů, za poslední rok, kdy jsme teď dělali statistiky, to bylo 110 klientů," vysvětlila Iveta Kuczerová, vedoucí programu Kontakt Karviná.
"Nejčastěji se na nás lidé obrací zejména s problémy s exekucí nebo dluhy, tím může být spojena i ztráta bydlení," dodala Kateřina Kozáková, terénní sociální pracovnice Kontaktu Karviná.
Terénní sociální pracovníci v žádném případě za uživatele nepříznivou situaci neřeší, pouze jim pomáhají se zorientovat v tom, jaké kroky je potřeba udělat, aby se z ní dostali sami.
"Teď půjdeme za panem Mirkem, což je uživatel terénního programu Kontakt Karviná asi jeden rok," řekl Vít Goryl, terénní sociální pracovník Kontaktu Karviná.
Za uživatelem dochází terénní sociální pracovníci podle potřeby, většinou v průměru 2x do měsíce.
"Pro mě je dobré, že nemusím nikam chodit, přijdou za mnou, nemusím se o nic starat, domluvíme se, většinou mi pan zavolá, jestli schůzka platí, já neplatím nic, služba je zdarma," pochvaloval si pan Mirek.
Na terénní sociální pracovníky programu Slezské diakonie Kontakt Karviná se mohou obyvatelé města obracet každý všední den.