V rajonu orlovských metařů je přes 500 000 metrů čtverečních veřejných ploch a komunikací. Mezi těmi, kteří se v Orlové ohánějí košťaty, je i paní Zdena, vyučená servírka, která léta pracovala na šachtě a při útlumu těžby zůstala na dlažbě. „Byla jsem na pracáku, pořád jsem nemohla sehnat místo, protože jsem stará, no, až se uvolnilo tady to, tak jsem sem šla," říká Zdena Patlová, zaměstnankyně SMO Orlová.
Služby města Orlové jsou jedním z největších a nejjistějších zaměstnavatelů. Lidí se jim ale, navzdory vysoké nezaměstnanosti, pořád nedostává. "V rámci úklidu města nebo nějaké té zimní údržby je třeba nějakého nasazení, mimořádné pohotovosti a ochotní a pracovití lidé se hledají těžko," říká Alfréd Roik, místopředseda představenstva SMO Orlová. Zdena Patlová, dodává: „V zimě to je těžká práce, hlavně odhazování sněhu, za každého počasí. Když je déšť, zima odnášejí to ledviny." Přesto je paní Zdena ve firmě už druhým rokem. Pro většinu jejích kolegů je tato práce jen nutné zlo za málo peněz, přibývá ale i těch, kteří chtějí zůstat. Václav Směja, zaměstnanec SMO Orlová k nim patří: „Jsem spokojen, protože na té sociálce je to na houby."
Alfréd Roik vysvětluje: „Naší snahou je vytvořit stabilní tým, protože s lidma, kteří mají práci u nás jako přestupní stanici se k žádným dobrým výsledkům nedostaneme."
Přesto je Orlová většinou uklizená jako ze škatulky. Ti, kteří se o to starají se však vděku od ostatních nedočkají. Zdena Patlová je z chování lidí smutná: „Vy jdete, uklízíte a lidé, hlavně děti, roztrhají na kousky papírky a prý že sněží a uklízejte si. To je vážně strašné."
Provoz služeb města Orlové radnice ročně dotuje 25 miliony korun.
