Mimořádná zpráva:
Načítám...
  • Načítám...
>

MS kraj zřídil ENERGOLINKU. Poradí lidem, jak řešit přechod k novému dodavateli energií

Celý MS kraj |

Tisícovky domácností v Moravskoslezském kraji řeší kvůli krachu Bohemia Energy přechod k novému dodavateli energií. Moravskoslezský kraj proto zřídil ENERGOLINKU, kam si lidé mohou zdarma zavolat o radu. Operátoři linky volajícím pomohou se v této situaci zorientovat, poradí jim, jak postupovat, také upozorní na možná úskalí nových smluv. ENERGOLINKA 800 720 210 je bezplatná, v provozu bude od čtvrtka 4. 11., a to ve všední dny od 8 do 16 hodin.

Ivo Vondrák, hejtman MSK: "Spousta lidí už přešla nebo bude muset přejít k novému dodavateli energií. Je nám jasné, že je tato situace velmi nepříjemná, spousta lidí jí nerozumí, neumí se v ní zorientovat. Lidé neví, co jim hrozí, netuší, co mají dělat, na koho se obrátit a na co si mají při podpisu nových smluv dávat pozor. Prostě potřebují poradit, aby třeba nenaletěli nějakému energošmejdovi a nenechali se zruinovat. Proto jsme zřídili krajskou konzultační ENERGOLINKU."

Lidé, kteří potřebují poradit, mohou od 4. 11. volat na číslo 800 720 210, a to každý všední den, od 8 do 16 hodin. Například bývalí klienti společnosti Bohemia Energy buď stihli podepsat smlouvu s jinou společností, nebo jim energie začal dodávat dodavatel poslední instance.

Jakub Unucka, náměstek hejtmana MSK pro průmysl a energetiku: "Díky tomu se naštěstí nemůže stát, že by lidem najednou nešel proud nebo plyn. Ale pozor, dodavatel poslední instance musí energie ze zákona dodávat půl roku. Pak už by měli mít lidé podepsanou smlouvu s novou společností, která jím bude energie dodávat dlouhodobě. Jak na to, poradí právě naše ENERGOLINKA. Ta je primárně určená pro ty, kteří třeba nemají přístup k internetu, nebo nejsou v jeho používání tolik zběhlí. Týká se to hlavně seniorů nebo sociálně slabších rodin. Taky lidem poradíme, jak se poprat s vysokými zálohami, kterým se bohužel v nejbližší době zřejmě nevyhneme. Prostě v tom nechceme lidi z našeho kraje jen tak nechat."

Na webu Moravskoslezského kraje budou postupně zveřejňovány odpovědi na nejčastější dotazy, které se na ENERGOLINCE řeší, lidé zde také najdou další důležité informace a tipy.

Nahlásit chybu


K tématu

Ostrava a MS kraj uzavřely strategické partnerství v oblasti podpory sportu

8. prosince 2025 13:20 | Ostrava-město | Tomáš Kořistka

Město Ostrava a Moravskoslezský kraj budou spolupracovat na rozvoji sportu. Potvrdily to podpisy tří memorand, které určují směr velkých investic do sportovní infrastruktury. Město i kraj chce zajistit moderní sportovní zázemí i lepší podmínky pro pořádání světových akcí.

Domov Březiny v Petřvaldě prošel zásadní rekonstrukcí. Kapacitu má 154 lůžek

24. února 2026 16:26 | Karviná | Jana Lipowská

Domov Březiny má kapacitu 154 lůžek a je určen klientům už od 55 let. Ti v moderních pavilonech oceňují soukromí, komfort a služby.


82letého cyklistu bez přilby srazilo auto. Přejížděl silnici na červenou

Dnes 14:07 | Ostrava-Centrum | Jiří Cileček

Vjel na přejezd pro cyklisty na červenou a srazilo ho auto. 82letého cyklistu převezli do nemocnice. Policie upozorňuje účastníky silničního provozu, aby byli obezřetní a zodpovědní. Sražený cyklista bohužel neměl ani helmu.

Paní Amálka Kyjovská oslavila v domově 100 let, seniorka si život užívá naplno

Dnes 10:36 | Havířov | Bára Kelnerová

Výjimečné životní jubileum oslavila paní Amálka Kyjovská, rodačka z Havířova, která nyní žije v Horní Suché. Na oslavě všichni obdivovali její vitalitu a především smysl pro humor.

Podle posledních měření se ovzduší v Ostravě dlouhodobě zlepšuje

Ostrava pokračuje v trendu posledních let a kvalitou ovzduší nijak nevybočuje ve srovnání s jinými velkými městy. V některých částech, jako je třeba Poruba, je dokonce lepší. Vyplývá to z analýzy Zdravotního ústavu se sídlem v Ostravě, který provádí kontinuální měření na pěti stanicích.

V lokalitě starého Ráje v Karviné pokračuje výměna vodovodů a dopravních omezení

Dnes 12:36 | Karviná | Gabriela Stašová

Ve starém Ráji v Karviné stále probíhá výměna vodovodního potrubí, a to po jednotlivých ulicích. Aktuálně se s omezeními potýkají obyvatelé na ulici Slepá.

Domy s pečovatelskou službou v Ostravě-Jihu prochází rekonstrukcí

Dnes 11:18 | Ostrava-Jih | Andrea Holeszová

V Domech s pečovatelskou službou v Ostravě-Jihu se brzy vylepší podmínky pro personál i klienty. Stavební úpravy již probíhají v domově na ulici Odborářská a na ulici Horymírova se chystá rekonstrukce zázemí pro pečovatele.

Frýdek-Místek má už rok vyhlášku proti žebrání a bivakování

Včera 11:11 | Frýdek-Místek | Tomáš Tikal

Frýdek-Místek chce zajistit bezpečnější a čistější veřejný prostor. Jako jeden z lídrů v dané problematice, kterým se chtějí inspirovat další města, má už rok nástroj – obecně závaznou vyhlášku proti žebrání a bivakování.

Rekonstrukce ulice Volenská v Šenově zvýší celkovou bezpečnost

Včera 15:38 | Celý MS kraj | Gabriela Stašová

V Šenově se chystá velká rekonstrukce ulice Volenská, při níž bude rekosntruována komunikace o délce více než tři kilometry, včetně přilehlých chodníků. Stavba bude znamenat také dopravní komplikace.

Slezská Ostrava využije peníze i na sportovní halu. Celkem je přebytek 37 mil. kč

Na začátku každého nového roku rozdělují zastupitelstva měst, obcí i obvodů peníze, které už nestihly zapracovat do rozpočtu pro daný rok. Slezská Ostrava má k dispozici přebytek 37 milionů, které budou využity například na stavbu nové sportovní haly v Koblově.

Zfalšoval pas z Antarktidy, na místo státního znaku dal tučňáka. Policie v MS kraji loni zkontrolovala přes 50 tisíc cizinců

Dnes 9:10 | Celý MS kraj | Anna Břenková

Za rok 2025 prošlo rukama policistů v moravskoslezském kraji 54 tisíc cizinců. Při kontrolách policisté nezjistili ani jeden případ nelegální migrace. Nejčastějším prohřeškem bylo falšování dokumentů.

Desítky družstev, stovky dětí a jedinečná atmosféra - halová soutěž mladých hasičů

Včera 12:40 | Havířov | Bára Kelnerová

V hale Slavia v Havířově se o víkendu konal 34. ročník neoficiálního mistrovství Čech, Moravy, Slezska a Slovenska a zároveň 36. ročník halové pohárové soutěže mladých hasičů. O nejlepší výsledky v několika disciplínách bojovalo více než 550 dětí.

Umělecký kovář Martin Bundil vyrobil ceny pro nejlepší sportovce MS kraje

Dnes 17:49 | Celý MS kraj | Tomáš Tikal

MS kraj vyhlašuje každým rokem nejlepšího sportovce a uděluje Cenu hejtmana. Kdo se stane vítězem za rok 2025, budeme vědět už tento čtvrtek po slavnostním galavečeru v Karviné. Ale už teď se můžeme podívat, jaké ceny ti nejlepší sportovci dostanou.

Nový kruhový objezd v Šenově zvýšil bezpečnost v kritickém úseku plném nehod

Místo inkriminované křižovatky stojí nyní v Šenově provizorní kruhový objezd, který celkově zklidnil dopravu a zamezil dalším vážným nehodám.

Sousedé vytáhli muže z hořícího domu, bohužel bez známek života

Včera 10:57 | Celý MS kraj | Anna Břenková

Ze zatím neznámých důvodu začal hořet dům v obci Leskovec nad Moravicí. Uvnitř se nacházel 63letý muž, kterého vynesli ven jeho sousedé. Bohužel už mu nedokázali pomoct. Požár způsobil škodu za dva miliony korun.

Na Marsu nejsou ženy, alkohol a dobré jídlo, proto první pokus kolonizace Palkovickým nevyšel

Včera 8:50 | Celý MS kraj | Libor Běčák

Vlastní kosmickou raketou se starosta a místostarosta Palkovic vypravili na Mars, aby tam pokračovali v rozšiřování věhlasu obce, když doma už se dále rozvíjet nemohli. Vesmírnou scénkou pobavili účastníky sobotního obecního plesu.

Celkem jedenáct dětí se zranilo minulý týden při zimních sportech

Včera 8:35 | Celý MS kraj | Anna Břenková

Záchranáři minulý týden vyjížděli k téměř dvaceti zraněním při zimních sportech. Mezi ošetřenými byly i děti. Dvanáctiletý chlapec si poranil hrudník při jízdě na bobech. U 17leté lyžařky musel zasahovat vrtulník, po pádu ztratila vědomí.

21 evakuovaných při nočním požáru bytu na Opavsku, hořelo v kuchyni

28. února 2026 12:48 | Celý MS kraj | Jiří Cileček

Šest jednotek hasičů i policisté zasahovali v noci z pátku na sobotu u požáru bytu v Budišově nad Budišovkou. Nájemník z hořícího bytu zalarmoval sousedy a přivolal hasiče. V domě bylo 21 lidí, kteří se postupně dostali do bezpečí. S evakuací pomohli také policisté a 6 lidí zachránili hasiči pomocí dýchacích masek. Škoda je 400 tisíc korun a příčina požáru se zjišťuje.

MS kraj zřídil ENERGOLINKU. Poradí lidem, jak řešit přechod k novému dodavateli energií
Vydáno 3. listopadu 2021 15:01, Celý MS kraj, Jiří Cileček
Tisícovky domácností v Moravskoslezském kraji řeší kvůli krachu Bohemia Energy přechod k novému dodavateli energií. Moravskoslezský kraj proto zřídil ENERGOLINKU, kam si lidé mohou zdarma zavolat o radu. Operátoři linky volajícím pomohou se v této situaci zorientovat, poradí jim, jak postupovat, také upozorní na možná úskalí nových smluv. ENERGOLINKA 800 720 210 je bezplatná, v provozu bude od čtvrtka 4. 11., a to ve všední dny od 8 do 16 hodin.

zdroj foto: Moravskoslezský kraj

Ivo Vondrák, hejtman MSK: "Spousta lidí už přešla nebo bude muset přejít k novému dodavateli energií. Je nám jasné, že je tato situace velmi nepříjemná, spousta lidí jí nerozumí, neumí se v ní zorientovat. Lidé neví, co jim hrozí, netuší, co mají dělat, na koho se obrátit a na co si mají při podpisu nových smluv dávat pozor. Prostě potřebují poradit, aby třeba nenaletěli nějakému energošmejdovi a nenechali se zruinovat. Proto jsme zřídili krajskou konzultační ENERGOLINKU."

Lidé, kteří potřebují poradit, mohou od 4. 11. volat na číslo 800 720 210, a to každý všední den, od 8 do 16 hodin. Například bývalí klienti společnosti Bohemia Energy buď stihli podepsat smlouvu s jinou společností, nebo jim energie začal dodávat dodavatel poslední instance.

Jakub Unucka, náměstek hejtmana MSK pro průmysl a energetiku: "Díky tomu se naštěstí nemůže stát, že by lidem najednou nešel proud nebo plyn. Ale pozor, dodavatel poslední instance musí energie ze zákona dodávat půl roku. Pak už by měli mít lidé podepsanou smlouvu s novou společností, která jím bude energie dodávat dlouhodobě. Jak na to, poradí právě naše ENERGOLINKA. Ta je primárně určená pro ty, kteří třeba nemají přístup k internetu, nebo nejsou v jeho používání tolik zběhlí. Týká se to hlavně seniorů nebo sociálně slabších rodin. Taky lidem poradíme, jak se poprat s vysokými zálohami, kterým se bohužel v nejbližší době zřejmě nevyhneme. Prostě v tom nechceme lidi z našeho kraje jen tak nechat."

Na webu Moravskoslezského kraje budou postupně zveřejňovány odpovědi na nejčastější dotazy, které se na ENERGOLINCE řeší, lidé zde také najdou další důležité informace a tipy.

Zdroj: https://polar.cz/zpravy/moravskoslezsky-kraj/cely-ms-kraj/11000028262/ms-kraj-zridil-energolinku-poradi-lidem-jak-resit-prechod-k-novemu-dodavateli-energii