Na místo nehody vyrazily dvě pozemní posádky ze stanovišť v Odrách a Mošnově. Z ostravské základny také vzlétl vrtulník LZS. Pomoc záchranářů potřebovaly tři ženy, které byly při vědomí a se zdravotníky komunikovaly.
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: "Nejvážněji zraněna byla osmašedesátiletá žena, která utrpěla vícečetná poranění horních a dolních končetin. Po poskytnutí přednemocniční neodkladné péče a zajištěnou ve vakuové matraci ji na urgentní příjem ostravské Fakultní nemocnice přepravil vrtulník."
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: "Patnáctiletá dívka byla zraněna středně těžce, a to v oblasti hrudníku a horní končetiny. Po podání potřebných léků a dalších opatřeních ji záchranáři transportovali rovněž do FN Ostrava. Jednapadesátiletou ženu po ošetření transportoval pozemní tým na chirurgickou ambulanci novojičínské nemocnice."
