K nehodě došlo kolem 9. hodiny. Lidé z Třince se o události okamžitě začali mezi sebou informovat. Někteří hovoří o výbuchu kotle a popisovali silnou explozi.
O události bylo informováno i město: "Dnes, ve středu 9. 2. po 9 hodině, došlo k poruše na fluidním kotli K12 společnosti Energetika Třinec, a.s. Podle prvotních informací Třineckých železáren, a.s, nebyl při události naštěstí nikdo zraněn, zjišťují se důvody poruchy. Z areálu neunikají žádné nebezpečné látky, viditelný je pouze únik páry, není potřeba přistupovat k žádným mimořádným opatřením. Dodávky elektrické energie pro huť jsou zajištěny. Sledujte náš web a facebook."