Událost byla na tísňovou linku ohlášena krátce po půl druhé, operační středisko na místo vyslalo profesionální hasiče ze stanice Hasičského záchranného sboru Moravskoslezského kraje v Bílovci a spolu s nimi dobrovolnou jednotku města Bílovec.
Jakub Kozák, mluvčí HZS MSK: "Hasiči po příjezdu na místo události zjistili, že byli při nehodě motocyklu zraněni dva lidé, oba skončili v péči zdravotníků. Jednotky pomohly s ošetřením a transportem zraněných do sanitky i vrtulníku letecké záchranné služby. Na havarovaném stroji hasiči provedli protipožární opatření odpojením akumulátoru, po zadokumentování nehody ze strany policie motocykl postavili na kola."
K úniku provozních kapalin při nehodě nedošlo. Silnice byla po dobu zásahu průjezdná kyvadlově, hasiči svou činnost na místě ukončili krátce po patnácté hodině.
