Operační středisko hasičů bylo o požáru informováno v pondělí před šestou hodinou večerní. Do Jindřichova ihned vyjela jednotka ze stanice v Krnově, společně s ní tři jednotky dobrovolných hasičů – Jindřichov, Osoblaha a Město Albrechtice.
Petr Kůdela, mluvčí HZS MSK: "Hasiči museli zachránit zraněnou seniorku, která volala o pomoc na balkoně domu, vyvedli ji po schodech dolů ven do bezpečí a předali týmu ZZS MSK. Požár tří pokojů v prvním patře domu dostali hasiči pod kontrolu během čtvrthodiny, dohašování s rozebíráním stropu prvního patra jim zabralo dalších zhruba hodinu a půl. Dům nebyl vybaven hlásičem požáru."
Předběžná škoda byla odhadnuta na půl milionu korun, příčina vzniku požáru je v šetření.
