Událost byla na tísňovou linku ohlášena dvacet minut před třiadvacátou hodinou, k zásahu operační středisko vyslalo profesionální hasiče ze stanic v Krnově a Opavě, spolu s nimi dobrovolné jednotky obcí Velké Heraltice, Dolní Benešov, Krnov a Brumovice.
Zásah byl ukončen krátce po druhé hodině ranní. Vyšetřovatel v průběhu čtvrtečního odpoledne upřesnil výši škody na 2 miliony korun. Hasiči ale svým zásahem uchránili majetek v hodnotě 5 milionů korun.