Hasiče na pomoc přivolala majitelka koně dvě minuty před polednem. Ti do havířovské okrajové části Dolní Bludovice vyslali profesionální jednotu ze stanice v Havířově. Ta po příjezdu na místo a prvotním průzkumu zjistila, že je nutné vyhlásit poplach také jednotce z Ostravy-Přívozu, která se specializuje na zásahy tohoto typu.
Na místo dorazil také veterinární lékař, který kobylu prohlédl a poskytl jí potřebnou péči. Podle informací z dnešního rána by se tato událost měla obejít bez dalších zdravotních následků.