O události se záchranáři dozvěděli v pátek po 7. hodině ráno. Na linku 155 volala spolupracovnice ženy, kterou během práce v Chuchelné zavalily palety o váze zhruba 200 kilogramů. Operátor na místo vyslal pozemní záchranářský tým z Dolního Benešova a také ostravský vrtulník.
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: "Čtyřiapadesátiletá žena utrpěla poranění hrudníku, břicha, zad a dolních končetin. Nebylo možné vyloučit vnitřní krvácení. Zasahující posádky ženu ošetřily a nitrožilně podaly léky tišící bolest. Zraněná byla letecky transportována do Fakultní nemocnice v Ostravě, kde byla ve stabilizovaném stavu předána do další péče týmu urgentního příjmu."
Okolnostmi události se zabývají také policisté, kteří budou zjišťovat, zda nedošlo k porušení bezpečnosti práce.
Jan Segsulka, mluvčí PČR Opava: " Na místo jsme ihned vyrazili společně se zdravotnickou záchrannou službou. Žena (r. 1971) byla zavalena několika paletami, které převážela pomocí elektrického paletového vozíku. Následně byla záchranáři letecky přepravena do Fakultní nemocnice v Ostravě. Veškerými okolnostmi této události se v současné době zabýváme."
