Novojičínská radnice sídlí ve dvou budovách jen na dohled od sebe. Jak na náměstí, tak i na ulici Divadelní se ale lidé veřejně přístupných toalet nedohledají. Podle názoru obyvatel města by ale na úřadě toalety být měly.
Anketa, obyvatelé města: 1. „Ano, toalety by tam být měly, protože když lidé dlouho čekají, tak kde mají letět, jak se říká." 2. „Vadí mi to, samozřejmě by to mělo být nějak zpřístupněné, pokud poskytují nějaké služby, měly by být záchody v areálu."
Tomáš Vindiš, tajemník radnice: „Ani v budově na Masarykově náměstí, ani v budově na Divadelní 1 nejsou veřejné záchodky v pravém slova smyslu, záchody samozřejmě v obou budovách jsou. V případě potřeby se mohou občané obrátit na naše zaměstnance či úředníky a požádat o zpřístupnění záchodů. My samozřejmě vnímáme, že to určitý problém je, ale obě dvě budovy se nacházejí v bezprostřední blízkosti veřejných záchodů, to je jedno řešení, a dále uvažujeme o tom, že v klientsky orientované budově na Divadelní 1 by záchody pro veřejnost vybudovány byly, ale není to úplně jednoduchá záležitost."
Důvodem, proč byly veřejně přístupné záchodky na radnici uzavřeny, bylo podle vedení města to, že je lidé často ničili a rozkrádali. Tomáš Vindiš, tajemník radnice: „V minulosti, když toalety byly otevřeny, tak docházelo k jejich poškozování, ztratily se nám například dva průtokové ohřívače vody a podobně. Musíme chránit svůj majetek, musíme chránit důstojné sociální zařízení pro naše zaměstnance, na druhou stranu určitě nechceme způsobit to, že by se lidé po této stránce dostávali do obtíží."
Přímo v centru města fungují veřejné záchodky, provozují je technické služby města a za jejich použití se nic neplatí. Tomáš Vindiš, tajemník radnice: „Město Nový Jičín provozuje veřejné záchodky na ulici Lidická nebo v těsné blízkosti informačního centra na ulici Úzká s tím, že tyto záchodky jako v málo městech jsou přístupné zcela zdarma. Udržované jsou, myslím si, velmi důstojně, takže pokud občané cítí tuto potřebu, rozhodně by neměli váhat je navštívit."