Operační středisko získalo informaci o požáru v 5:45 ráno a ihned vyslalo potřebné síly a prostředky.
Lukáš Popp, mluvčí HZS MSK: “Na místo vyjeli profesionální hasiči ze stanice Ostrava-Fifejdy a dobrovolní hasiči z Ostravy-Radvanic. Po příjezdu provedli hasiči průzkum zakouřenými prostory, kde zjistili, že došlo k požáru zásobníku na tuhá paliva. Hasiči současně s pátráním po zdroji kouře evakuovali celou budovu. Celkem hasiči vyvedli osm osob, další dvě osoby, které byly imobilní, ponechali v prostorách nezasažených kouřem, kde byly po celou dobu zásahu pod dohledem přítomných hasičů. Požár hasiči zlikvidovali během několika minut.”
Péči zdravotníků potřebovalo celkem deset osob, podle mluvčího ZZS MSK Lukáš Humpla byly ve věkovém rozmezí dvaadvaceti až osmdesáti let.
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: “Vesměs se jednalo o nadýchání se zplodin hoření lehčího charakteru. Všichni pacienti byli při vědomí a mimo ohrožení života. Po prvotním vyšetření a ošetření transportovaly posádky ZZS čtyři osoby do Městské nemocnice Ostrava, kde byly předány na tamní interní ambulanci. Dalších šest obyvatel domu bylo ponecháno na místě události. Jejich transport do zdravotnického zařízení nebyl nutný.”
Bytové jednotky byly podle mluvčího HZS MSK vybaveny hlásiči požáru, ale oba měly vybité baterie. Příčina požáru a další okolnosti jsou v šetření.
