Mluvčí magistrátu v obecné rovině informovala, že poté, co je dítě vloženo do tohoto prostoru, zařízení automaticky upozorní personál nemocnice o přítomnosti dítěte. Ujmou se jej zdravotníci z dětského oddělení, zjistí jeho zdravotní stav, poskytnou mu potřebnou péči a současně uvědomí sociální pracovníky orgánu sociálně-právní ochrany dětí (dále jen OSPOD).
Gabriela Pokorná, mluvčí MMO: “Náhradní rodinnou péči pak řeší sociální pracovníci Magistrátu města Ostravy, kteří v případě potřeby vyhledávají nejdříve pro dítě pěstouny na přechodnou dobu.”
Zdeněk Živčák, vedoucí odboru sociálních věcí a zdravotnictví ostravského magistrátu: „Smyslem sociální práce je najít opuštěnému dítěti v co nejkratším čase nové rodinné prostředí. Soud zpravidla v řádech hodin po podání návrhu rozhodne, kdo bude o dítě pečovat, než se pro něj najde nejlepší dlouhodobé řešení. Dítě se tak během několika dnů dostává do bezpečného a láskyplného prostředí zpravidla pěstounů na přechodnou dobu (byť v aktuálně řešeném případě bylo dítě svěřeno do péče příbuzné, jde o méně častou možnost). Pěstouni jsou profesionální pečující, kteří přijmou opuštěné dítě do své rodiny a zajistí mu veškerou potřebnou péči i citový vztah.”
Asi roční dívenka byla v babyboxu v Městské nemocnici Ostrava nalezena v neděli 7. května ve 22:17. Podle Ludvíka Hesse, zakladatele babyboxů v ČR, byla zdravotně v pořádku. Na sobě měla červenou kombinézu se zvířátky a na hlavě bílou čepičku. Podle Ludvíka Hesse jí už byl babybox malý.
