Každý domov seniorů, který chce prokázat svou kvalitu poskytované péče, může projít certifikací. To udělali i v domově Helios v Havířově. A právě tento domov získal nejvyšší možné ohodnocení.
Gabriela Kunčická, vedoucí sociálního útvaru: “Čekala nás velká práce, každý útvar musel zabrat. Nakonec jsme byli rádi, že jsme získali pět hvězdiček.
Komise hodnotila pět oblastí. Ať už stravování, přímou péči, či kulturní vyžití.
Mirka Střížová, pečovatelka: “Pracuji jako pečovatelka a mám z toho velkou radost. Je to pro nás velké ocenění”.
Silvie Švecová, ergoterapeutka: “Pracuji tady sedm let. Určitě mě to potěšilo. Jsem hrozně ráda, že byla oceněna naše práce, kterou já dělám s láskou”.
O certifikaci v České republice požádalo již přes sto domovů. V Moravskoslezském kraji se pyšní pěti hvězdami jen Domov pro seniory Kamenec v Ostravě a domov v Bruntále.
Radek Baran, člen prezidia Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR: “Určité procento dotazníku hodnotí přímo klienti. Hodnotí i zaměstnanci a hodnotit mohou i rodinní příslušníci. Tyto dotazníky dostanou certifikátoři a ti přijedou také na místo. Dělají se osobní pohovory, projdou si zařízení”.
Značka kvality se uděluje na dobu tří let. Po té bude muset domov projít opět certifikací.
