Občané si budou moci své záležitosti přijít vyřídit na magistrát v pondělí a ve středu vždy od 7.30 do 10.00 hodin a od 14.30 do 17.00 hodin. V úterý a ve čtvrtek budou do budov magistrátu vpuštěni pouze již dříve objednaní klienti. Rezervace na volné termíny na následujících 14 dnů již nejsou možné. V pátek budou budovy magistrátu uzavřeny.
Dokumenty na podatelnu bude možné doručit během úředních hodin v pondělí a ve středu. V jiných časech mohou občané využít schránku, která bude umístěna u hlavního vchodu do budovy „C“ karvinského magistrátu (Karola Śliwky 50/8a, Karviná-Fryštát).
Úřední hodiny slouží pouze k vyřízení nezbytných záležitostí, které nesnesou odkladu.
