Ambulantní část kliniky ORL a chirurgie hlavy a krku je umístěna ve 2. patře Polikliniky. Rekonstrukcí se zcela změnilo původní dispoziční řešení. Zůstaly prakticky jen obvodové zdi, ve kterých vzniklo 8 průchozích ambulancí.
Pavel Komínek, přednosta Kliniky ORL a chirurgie hlavy a krku: “Soustředili jsme se z celé nemocnice, kde jsme byli na několika místech. Ta koncepce je celkově nová, to znamená všichni pacienti přichází přes recepci, kde se registrují, což jsme dříve neměli. Každá ambulance si registrovala pacienty samostatně.”
Ambulance jsou nejlepší u nás a možná ve střední Evropě.
Pavel Komínek, přednosta Kliniky ORL a chirurgie hlavy a krku: “Je to dáno tedy stavebně tak jak je to koncepčně udělané, připravené plus také novými přístroji, novými vyšetřovacími jednotkami, které jsou nejmodernější, plně vybavené také pro studenty, pro výuku studentů nebo mladších kolegů, takže troufám si říct, že dlouho bude trvat ostatním než se dostanou na tady tuto úroveň."
V nově vzniklých prostorách jsou nejen odborné ambulance včetně foniatrických, ale také pracovny logopedů a hlasových terapeutů
Jiří Havrlant, ředitel FN Ostrava: “Samotná budova Polikliniky má více než 50 let, takže všechny ty technické opatření musely být provedeny znovu a co se týče té části medicínské, zdravotnické, tak jsou tady jednotlivé ordinace a jednotlivá pracoviště tvořeny buňkami zvané Unity, které jsou pro jednotlivé typy vyšetření spektra všech diagnóz používány v celém rozsahu ambulantní části.”
Pacientům tak odpadne bloudění po nemocnici, protože vše je na jednom místě. Tedy kromě hospitalizace, která je v lůžkové části.