Novinka RBP - telefonní hovory s přepisem do textové podoby!

  • 6. dubna 2020,
  • 10:10,
  • PR

Po úpravě webu pro hendikepované to je další aktivita, kterou RBP rozšířilo portfolio poskytovaných komunikačních služeb nejenom pro svoje kmenové pojištěnce. „Dvěstětřináctka“ je tak prozatím jedinou zdravotní pojišťovnou, která v plném rozsahu komunikuje bez bariér.

Textový hovor s přepisem je určen hlavně pro seniory, pro pojištěnce s poruchami sluchu a neslyšící osoby vůbec, ale rovněž i pro cizince, kteří preferují psanou formu českého jazyka, a to každý pracovní den v době od 9 do 18 hodin.

Na webových stránkách RBP vpravo nahoře stačí kliknout na piktogram přeškrtnutého ucha a po zobrazení stránky vepsat do příslušné kolonky telefonní číslo klienta, který službu požaduje. Hovor s přepis se aktivuje příkazem „ZAVOLEJTE MI“ a následnou písemnou výzvou k zahájení komunikace. Po celou dobu telefonování pak volající může sledovat přepis svého hovoru na monitoru počítače.  

Služba, provozovaná ve spolupráci s firmou Transkript online, je aktivní od 1. dubna 2020.

Ivo Čelechovský,

tiskový mluvčí RBP, zdravotní pojišťovny 



Josef Fusek, Kunčice
Ostrava
od 14 600 Kč/měsíc

Detail

B + J stavební s. r. o. - pracoviště okres Frýdek-Místek
Frýdek-Místek
od 16 100 Kč/měsíc

Detail

INTER META Ostrava, s. r. o. - Ostrava
Ostrava
od 24 000 Kč/měsíc

Detail

Nejčtenější zprávy

PR články

Více PR článků