Během svátků ale měli dobrý důvod zavítat do nákupního centra i dospělí návštěvníci. Také na ně v nákupním centru čekala jedinečná vánoční výzdoba, příjemná atmosféra, neodolatelné slevy a pestrý doprovodný program. Vánoční atmosféru pak dotvářely venkovní vánoční trhy nabízející nejrůznější dobroty a ukázky vánočních zvyků.
Občanské sdružení Klauni z Balónkova, které díky svým divadelním představením a uměleckým vystoupením podporuje psychickou pohodu hospitalizovaných dětí v nemocnicích, ambulancích, léčebnách a ústavech sociální péče, získalo díky Ježíškově poště šek na 50 tisíc korun. Akce nazvaná Vánoční sen probíhala v OC Forum Nová Karolina v Ostravě od 30. listopadu do 22. prosince. Během ní měly děti sepsat nebo namalovat svá přání do dopisu a vhodit jej do Ježíškovy poštovní schránky.
Během akce Vánoční sen děti vhodily do připravené Ježíškovy poštovní schránky neuvěřitelných 2762 dopisů se svými přáními. Každý vhozený dopis přitom představoval desetikorunový příspěvek nákupního centra občanskému sdružení. Nákupní centrum pak částku pro Klauny z Balónkova téměř zdvojnásobilo a zaokrouhlilo na krásných 50 tisíc korun. Do akce Vánoční sen se přitom zapojily také místní mateřské školy. Nejvíce dopisů do Ježíškovy pošty vhodily děti z Mateřské školy Varenská. Ta díky tomu od nákupního centra získala poukaz v hodnotě 10 tisíc korun na nákup nejrůznějších učebních materiálů a pomůcek dle vlastního výběru.
„Jsme rádi, že jsme Vánočním snem mohli přispět k radosti, pohodě a dobré náladě nejen malým návštěvníkům, kteří v předvánočním čase naše nákupní centrum navštívili se svými rodiči a užili si u nás příjemnou vánoční atmosféru. Ale i dětem, které se kvůli své dlouhodobé hospitalizaci či umístění v ústavech sociální péče z příjemné rodinné atmosféry u vánočního stromečku těšit bohužel nemohly," vysvětluje marketingový ředitel OC Forum Nová Karolina Tomáš Lučan a pokračuje: „Čísla ale ukazují, že jsme nejen v předvánočním čase, ale i během svátků a v době lednových slev dělali radost také dospělým návštěvníkům. Jen během tohoto období jsme oproti stejné době loni zaznamenali zvýšení návštěvnosti o více než 20 procent a naši obchodníci se v tomto čase mohli pochlubit také nejen nejvyšším obratem, ale i největším množstvím spokojených zákazníků. Největší radost máme ale z toho, že návštěvníci využívají prostory našeho nákupního centra stále častěji nejen jako místo, kde si nákupy užijí v příjemném prostředí, ale také jako místo k přátelským setkáním, pobavení a odpočinku u šálku výborné kávy nebo něčeho dobrého na zub. Velice nás těší také úspěch a ohlas akcí, které jsme loni pro naše návštěvníky připravili. A věříme, že jim i v letošním roce nabídneme neméně pestrou zábavu, zajímavé sportovní akce a kulturní vyžití. Nezapomeneme přitom ani na kreativní charitativní projekty, do nichž se budou moci také sami zapojit. Jsme rádi, že nás nejen Ostravané chápou jako svého dobrého souseda, který je tady pro ně!"