Od pondělí 20. dubna vyřídí občané Karviné neodbytné záležitosti na karvinském magistrátu v pondělí a ve středu od 7:30-17:30 hodin, s tím, že od 12. do 13. hodin budou všechny budovy uzavřeny kvůli dezinfekci.
"Na každé z našich čtyř budov bude umístěn leták, kde bude jasně zděleno, jakým způsobem bude ten vstup regulován, které agendy se vykonávají a jak se občan může objednat k ústnímu jednání. Přesto ten provoz bude mimořádný v tom, že naši zaměstnanci mají stále regulovaný pohyb na pracovišti, stále jsou přítomni v omezeném počtu,"vysvětlil Roman Nogol, tajemník MMK.
Osobní vyřizování se doporučuje pouze v neodkladných záležitostech, stále by lidé prioritně měli využívat písemný nebo telefonický kontakt. Platí omezení vydávání osobních dokladů a řidičských průkazů, rovněž budou eliminovány žádosti o změnu trvalého pobytu.
Při osobní návštěvě bude mít každá z budov vlastní režim. Na budově A je po celý pracovní týden zajištěna služba vrátného. Do budovy B se lidé v pondělí a ve středu dostanou hlavním vchodem, vstup do budovy koriguje zaměstnanec magistrátu. V úterý a ve čtvrtek si objednané klienty vyzvedne u bočního vchodu do budovy (od kostela sv. Marka) po zazvonění na zvonek pověřený úředník.
Před budovou C bude vyvolávací umístěno venku, klienti si vezmou lístek a vyčkají na vyzvání ke vstupu do budovy. V úterý a ve čtvrtek bude i tady na budově C umožněn vstup pouze objednaným klientům. V pátek bude přístupná pouze podatelna, pokladna a CzechPOINT.
Na budově D bude v pondělí a ve středu komunikace s klientem probíhat přes okno přízemní kanceláře. V případě potřeby jednání v kanceláři si klienta osobně vyzvedne pověřený pracovník. V úterý a ve čtvrtek bude umožněn vstup pouze objednaným klientům, které si u vchodu do budovy vyzvedne pověřený úředník.
"Při vstupu do budovy budou osloveni, budou požádáni o to, aby si dezinfikovali ruce, bude provedena i kontrola jejich zdravotního stavu namátková, budou požádáni o strpení při regulaci pohybu na budově," dodal tajemník.
Vedení města apeluje na občany, aby dodržovali zpřísněná hygienická pravidla, ústa a nos měli zakryty rouškou a udržovali před budovou mezi sebou dvoumetrový rozestup.