Eskalátory v přednádražním prostoru stále neslouží lidem, jak by měly. Můžou za to vandalové, které neodradí ani kamerový systém.
Andrea Vojkovská, mluvčí Magistrátu města Ostravy: "Výtečníkovi stačí, aby za 1 sekundu vypnou. Městští strážníci v tom krátkém intervalu nejsou schopni dojít k eskalátorům a toho daného jedince zadržet."
Zatím správnou funkčnost eskalátorů nezajistí ani správce terminálu, který je přítomen pouze během dne. V noci tak eskalátory kromě kamer nikdo nehlídá.
Tomáš Mužík, Správa komunikací a veřejných ploch, MO Ostrava-Svinov: "Výhledově bychom samozřejmě chtěli na Svinovských mostech, nejpozději od jara letošního roku, řekněme od dubna, aby byl zajištěn třísměnný provoz, kde by byli 3 pracovníci ve 3 směnách a zajišťovali by dohled, úklid, případně by mohli zapnout vypnuté eskalátory."
V budoucnu by měli vypnutí eskalátorů znemožnit zábrany, která se namontují na nouzová tlačítka. Město v současnosti hledá firmu, která by zajišťovala údržbu a bezproblémový provoz všech dvanácti eskalátorů a čtyř výtahů, které jsou umístěny v přednádražním prostoru.