Vnitřní konstrukce hotelu Zámeček z roku 1907 se začala bortit ve čtvrtek chvíli před 23. hodinou. V době zřícení se v hotelu nacházelo zhruba 20 lidí, včetně hostů ze zahraničí. Všichni zranění jsou mimo ohrožené života. Na místě byli ošetřeni zdravotníky záchranné služby.
Jednou z prověřovaných verzí příčin zborcení stropů a stěn je exploze plynu. Podle svědků došlo nejprve k hlasité ráně, následované zhroucením části konstrukce.
Na místo byly vyslány profesionální hasičské jednotky z Frýdku-Místku a Ostravy-Zábřehu. Poplach byl zároveň vyhlášen jednotkám dobrovolných hasičů z Čeladné, Ostravice, Frýdlantu nad Ostravicí a Řepiště. Na místě rovněž zasahovala zdravotnická záchranná služba a Policie ČR.
Petra Lukášová, mluvčí HZS MSK: "Pomocí výškové techniky docházelo k záchraně osob nad místem propadu konstrukce. V objektu se v době zřícení nacházelo 20 osob, dva lidé byli zavaleni a vyproštěni hasiči za použití hydraulického vyprošťovacího zařízení a zvedacích vaků. Pět osob uvízlo v patře nad zřícenou částí a nemohly objekt samy opustit. Hasiči je zachránili pomocí automobilového žebříku. Ostatní se dostali z objektu svépomocí. Velitel zásahu na místo povolal kynology. Na místě zasahovalo sedm jednotek hasičů, jejich počet byl ráno snížen."
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: "Nahlášeno bylo zborcení budovy hotelu se zavalenými osobami. Vzhledem k charakteru situace vyjely na místo týmy ZZS ze základen ve Frýdlantu, Frenštátu, Frýdku-Místku, Mošnova a Ostravy. Vysláno bylo také velkokapacitní sanitní vozidlo, stejně jako vrtulník LZS. Záchranáři poskytovali přednemocniční neodkladnou péči třem zraněným a vyšetřili dalších sedmnáct osob. Žena ve věku devětadvaceti let a osmnáctiletý muž utrpěli poranění hrudníku, sedmnáctiletý mladík pak horní končetiny. Zranění všech tří pacientů byla středně závažná, byli při vědomí a mimo přímé ohrožení života. Po poskytnutí přednemocniční neodkladné péče je pozemní posádky transportovaly na úrazovou ambulanci frýdecko-místecké nemocnice. Sedmnáct osob, které se v hotelu nacházely, týmy zdravotnické záchranné služby vyšetřily, nebyly však u nich shledány žádné známky zranění a jejich ošetření ve zdravotnickém zařízení nebylo nutné. Na místě události zasahovala také interventka Krajského zdravotnického intervenčního týmu, která poskytovala první psychickou pomoc čtyřem zasaženým."
Do akce byli nasazeni také specialisté na vyhledávání osob v sutinách včetně psovodů.
Jana Urbancová, mluvčí ZÚ HZS ČR: "K zásahu na Čeladné byli v pátek krátce před jednou hodinou ranní povoláni ke spolupráci s jednotkami HZS MSK dva kynologové Záchranného útvaru HZS ČR se svými psy. Na pokyn velitele provedli průzkum zřícené části hotelu a potvrdili, že se v objektu již žádné osoby nenacházejí. Oba psi ohledali místo mimořádné události s negativním výsledkem. Kynologové jsou atestováni na vyhledávání osob zavalených v sutinách. V posledních letech byli nasazeni na zásazích nejen v České republice, ale i v zahraničí – v rámci USAR odřadu například při zemětřesení v Turecku."
Evakuovaným hostům bylo zajištěno náhradní ubytování, o které se postarala obec.
Soňa Štětínská, mluvčí Policie ČR MSK: "Pár minut před 23. hodinou přijali policisté oznámení, že v ubytovacím zařízení v Čeladné došlo k sesuvu a spadnutí části uvnitř objektu a jsou zavalení lidé. Okamžitě jsme na místo vyslali maximální počet sil, jednalo se o policisty ze speciální pořádkové jednotky, oddělení hlídkové služby, obvodního oddělení Frýdlant nad Ostravicí, psovody a další. Několik osob bylo při příjezdu prvních hlídek již vně objektu, po zbylých začali policisté společně s hasiči ihned pátrat, vyprošťovat je ze sutin a vyvádět ven do bezpečného prostoru. Celkově se jednalo o dvě desítky osob, kdy dva muži a jedna žena byli zraněni a předáni do péče zdravotníkům. Na tomto mimořádném zásahu se od první chvíle podílely v těsné součinnosti a za maximální koordinace všechny složky integrovaného záchranného systému. Policisté mimo dalších činností zjišťovali a ověřovali informace k ubytovaným osobám, rovněž k jejich počtu. Byli v kontaktu také s přítomným panem starostou Čeladné, kterému poskytovali součinnost například i při zajištění náhradního ubytování pro hosty. Po dobu zásahu rovněž uzavřeli přilehlou komunikaci. Policisté, kteří jsou stále na místě, již v noci začali zjišťovat prvotní informace k události. Ve vyhodnocování a dokumentování budou i nadále pokračovat. Do objektu budou však moci vstoupit až ve chvíli, kdy bude bezpečný pro pohyb. O tomto by měl rozhodnout statik. V této chvíli není zřejmé, co zapříčinilo zřícení části vnitřku hotelu. Z hlediska právní kvalifikace přichází v úvahu obecné ohrožení z nedbalosti, událostí se frýdecko-místečtí policisté i nadále zabývají."
Ráno a v průběhu dne započaly práce na důkladném ohledání místa a celého objektu.
Soňa Štětínská, mluvčí Policie ČR MSK: "V souvislosti se zborcením části vnitřku hotelu v Čeladné probíhá ohledání místa, respektive prostor, do kterých je bezpečný vstup, za účasti statika. Přítomni jsou také hasiči. Policisté zjišťují a dokumentují veškeré okolnosti související s událostí. Mezi naše činnosti patří vytěžování hotelových hostů, kdy někteří jsou ze zahraničí, rovněž jim poskytujeme potřebnou součinnost v nastalé situaci. Vytěžujeme ale i další osoby, které k věci mohou disponovat jakoukoliv informací. Zjištěné skutečnosti budou policisté průběžně vyhodnocovat. K osvětlení možné příčiny spadnutí vnitřní části objektu bude přibrán jakožto znalec statik. Vzhledem k výše uvedenému nelze nyní předjímat, v jakém časovém horizontu budou k dispozici konkrétní závěry. Lze hovořit spíše o dnech až týdnech a není vhodné komentovat jednotlivé aktuálně zjištěné skutečnosti či přiklánět se k hypotézám. Nyní nehrozí v místě žádné ohrožení, policisté jsou stále na místě a zajišťují bezpečný perimetr. Dosud nebyly zjištěny informace nasvědčující „výbuchu“. Mohlo se jednat o zvuk padajícího materiálu v budově, nicméně policisté se i tímto zabývají. Frýdecko-místečtí kriminalisté zahájili úkony trestního řízení pro podezření z trestného činu obecné ohrožení z nedbalosti. A ještě jednou si dovolím sdělit, že na vyproštění zavalených osob se aktivně podíleli také policisté, samozřejmě v úzké součinnosti s kolegy hasiči."
