Kamil Vrbka, ředitel regionu Morava, Veolia Energie: „Já si myslím, že lidé teď přišli na to, že palivo je docela drahé a hlavně není. A to se netýká obyvatel napojených na centrální vytápění, protože to je naše starost. Samozřejmě my také máme určité problémy ohledně dodávek a logistiky paliva do tepláren, ale okamžitě to řešíme s velkými dodavateli paliv.“
Skupina Veolia je hlavním výrobcem a dodavatelem tepla a teplé vody v Moravskoslezském kraji. Provozuje tady jednu z nejrozsáhlejších sítí dálkového tepla ve střední Evropě. Paliva na topnou sezonu má zajištěna.
Jakub Tobola, obchodní ředitel skupiny Veolia: „Věnujeme se tomu pečlivě, jsme schopni díky tomu, že jsme velká společnost a máme velký rozsah a dopad, nakupovat energie za podstatně příznivější ceny, než je dnes schopen nakoupit malý spotřebitel.“
Ukazuje se, že je také důležité nebýt závislý na jednom palivu, což má vliv na energetickou bezpečnost a stabilitu.
Pavel Mlčák, výrobní manažer regionu, Veolia Energie: „Veolia má tu výhodu, že na svých teplárnách využívá vícero druhů paliv, umíme je i kombinovat, soustředíme se na lokálně dostupná. V reálu to znamená, že na Ostravsku a Karvinsku spalujeme především dostupné černé uhlí a na našich biokotlích v Krnově a FM biomasu v podobě lesní štěpky.“
Posílení nezávislosti na dovážených palivech přinese také využívání vytříděných komunálních odpadů k výrobě tepla.
Pavel Mlčák, výrobní manažer regionu, Veolia Energie: „Této problematice se už několik let věnujeme, vidíme velký potenciál. V Přerově dokončujeme projekt multipalivového kotle na spalování TAP a biomasy. Tento projekt by měl jít do provozu ještě v této topné sezoně a podobný projekt připravujeme v teplárně Karviná.“
Teplárny se teď zaměřují i na vlastní úsporná opatření při výrobě tak, aby dopad dražších paliv byl co nejnižší.
Pavel Mlčák, výrobní manažer regionu, Veolia Energie: „Tento trend se snažíme minimalizovat tím, že vyrábíme teplo a elektřinu kombinovaným způsobem, což je vlastně princip teplárenství a zaručuje tu nejvyšší účinnost využití paliva. A dále zajišťujeme provoz i údržbu kvalifikovaným personálem, aby zařízení pracovalo s nejvyšší činností.“
Technici pečlivě sledují také rozvody tepla od teplárny k zákazníkům, aby nedocházelo ke zbytečným ztrátám.
Jiří Leták, manažer distribuce a služeb regionu, Veolia Energie: „Celý systém, který provozujeme, je sledovaný z dispečinku. Jakmile se objeví jakákoliv porucha, dispečer to zaznamená dřív než kterýkoliv zákazník a okamžitě vyjíždí poruchová služba, která problém odstraní.“
Zákazníci se mohou také sami kdykoliv obrátit na svého dodavatele tepla.
Jiří Leták, manažer distribuce a služeb regionu, Veolia Energie: „Provozujeme zákaznické centrum, které funguje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Každý zákazník může požádat o pomoc při jakémkoliv problému. Vyřešíme problémy technické, tak i problémy ve smlouvě s fakturací a podobně.“
Kamil Vrbka, ředitel regionu Morava, Veolia Energie: „Mezi hlavní přednosti dálkového vytápění patří spolehlivost a komfort dodávek tepelné energie. Lidé mají teplo bez starostí, údržba je minimální a my provádíme také monitoring veškerých technických veličin a také se obyvatelé ani správci nemusí starat o revizní zprávy, protože to provádíme my.“
Zákazníci ale samozřejmě mají možnost ušetřit za teplo různými opatřeními přímo u sebe doma.
Jiří Leták, manažer distribuce a služeb regionu, Veolia Energie: „Podstatné je, jakou teplotu doma udržujete, jak si nastavíte regulační ventily na svých radiátorech. Víme, že snížení teploty o jeden stupeň ušetří spoustu procent energie pro vytápění.“
Dálkové vytápění u nás je srovnatelné se zahraničím. Teplárny investují miliardy nejen do údržby a oprav, ale i do ekologických projektů na snižování emisí a omezování fosilních paliv, do výměny parovodů za horkovody a řídicích systémů.
Kamil Vrbka, ředitel regionu Morava, Veolia Energie: „Evropská unie jasně říká, že dálkové vytápění je nejefektivnější, na přijatelné cenové úrovni, s tím, že prioritou zůstává životního prostředí a dopad na životní prostředí v rámci tepláren je minimální.“
