Událost byla na tísňovou linku ohlášena dvě minuty po půl desáté, k zásahu bylo postupně vysláno šest jednotek profesionálních hasičů z ostravských stanic Zábřeh, Fifejdy, Slezská Ostrava, Poruba, Přívoz a podniku z BorsodChem MCHZ Ostrava. Povoláni byli také policisté a záchranáři.
Jakub Kozák, mluvčí HZS MSK: "Hasiči po příjezdu na místo události nasadili k likvidaci požáru tři vodní proudy s těžkou i střední pěnou, zasahovali v dýchací technice - chlazení sousední věže zajistilo stabilní hasicí zařízení, které bylo součástí technologie."
Při požáru stoupal hustý černý dým, který byl viditelný široko daleko a byly aktivovány poplachové sirény uvnitř závodu.
Jakub Kozák, mluvčí HZS MSK: "Požár byl lokalizován přibližně za půl hodiny, velitel zásahu si na místo následně povolal automobilovou plošinu, ze které hasiči rozebrali poničenou konstrukci a prováděli dohašování a chlazení. Po celou dobu zásahu využívali termokamery, pro závěrečný průzkum byl využit i dron."
Chladicí věž provozuje společnost Dukol. Mimo areál společnosti nehrozilo nebezpečí, které by vyžadovalo další opatření. Příčina vzniku požáru je v šetření, škoda byla předběžně vyčíslena na 15 milionů korun, uchráněné hodnoty na 30 milionů korun.
