Mimořádná zpráva:
Načítám...
  • Načítám...
>

(Ne)chcete ISO? Proč?

Systém managementu kvality - „ISO" je zbytečnost, přežitek, „ISO" je překonaný model řízení, „ISO" je zbytečnost. Přesto existuje 8 dobrých důvodů, proč „ISO" mít.

Pokud je Vaším cílem certifikát, máte pravdu a dále nečtěte. Jestli ale chcete vynaložené náklady zhodnotit, pak se podívejme na ISO 9000, která uvádí zásady managementu kvality. Když se nad nimi zamyslíte, napadne Vás řada otázek.

Zaměření na zákazníka

Víte, kdo je Váš zákazník? Co chce a očekává? Je spokojený? Na čem závisí jeho spokojenost a jak ji při udržení nákladů a zvýšení zisku pozitivně ovlivnit?

Vůdčí princip

Znají Vaši pracovníci své odpovědnosti a pravomoci? Jsou dostatečné k tomu, aby mohli efektivně plnit požadavky a očekávání zákazníků? Ví, proč to dělají, kam firma směřuje? Umíte je nadchnout pro cíle společnosti?

Zapojení pracovníků

Dokážete využít potenciál pracovníků? Jaké znalosti, zařízení nebo systémové nástroje potřebují pro zvýšení produktivity své práce? Umíte je zapojit nejen při realizaci produktu ale i do zlepšování?

Procesní přístup

Řídíte účinně své procesy? Jsou dobře definované? Umíte využít jejich silné stránky?

Systémový přístup k managementu

Jak se projeví výpadek v jednom na výsledcích ostatních procesů? Má každý produkt procesů, tedy i záznam nebo jiný dokument, svého zákazníka?

Rozhodování na základě faktů

Jak se chovají procesy při změně parametrů vstupů? Vyhodnocujeme trendy dosažených výsledků? Jak se vyvíjí prodej jednotlivých produktů? A jejich parametry kvality? Jak náročné jsou tyto analýzy? Jaké náklady představuje sběr údajů?

Neustálé zlepšování

Stanovujete cíle pro svou firmu? A oddělení? A pracovníky? Jsou cíle propojené? Ovlivňují se? Co se děje pro jejich splnění? Mají pracovníci pro jejich plnění dostatek pravomoci a zdrojů? Mají vhodné návyky a systémové nástroje?

Vzájemně výhodné dodavatelské vztahy
Kteří dodavatelé jsou pro Vaše podnikání klíčoví? Řešíte společně, jak zvýšit kvalitu a produktivitu výroby a zajištění plynulosti dodávek?

Je-li systém řízení Vaší firmy účinný, odpovědi znáte. Pokud ne ... máte prostor pro zlepšování, protože má nízkou efektivitu a obsahuje řadu skrytých možností a rezerv.

Když mi napíšete na kolja@snajdr.com, spolu to vyřešíme.

 

 



Frýdek-Místek už má své vánoční stromy. Letos se chystá rozsvícení na obou náměstích

Adventní přípravy ve Frýdku-Místku pomalu vrcholí. Na obě náměstí dorazily vánoční stromy, které čeká nazdobení a následně slavnostní rozsvícení. Jedno bude v komorním duchu a druhé doprovodí tradičně nabitý kulturní program. Obě akce navodí kulturní atmosféru v obou částech města.

Policie hledá zloděje vytrousené zbraně, případně svědky krádeže

Dnes 16:04 | Celý MS kraj | Libor Běčák

Nezodpovědný majitel krátké střelné zbraně vytratil pravděpodobně při vystupování z auta nebo nastupování svou pistoli. Tu na parkovišti o chvíli později našel muž, který si ji přivlastnil.

Přípravy Olympiády dětí a mládeže běží, poháry a medaile jsou vyrobeny

Už za dva měsíce v našem kraji vypukne zimní Olympiáda dětí a mládeže. Přípravy jsou tak v plném proudu, my jsme se zajeli podívat na výrobu medailí.

Veletrh středních škol a zaměstnanosti nabídl škálu možností studia i praktických řemesel

Veletrh Artifex je pravidelnou příležitostí pro vycházející žáky základních škol, jak získat cenné informace. Na prezentacích středních škol i firem ze širokého regionu si mohou své budoucí povolání nebo studium na místě přímo osahat.

Téma kyberkriminality znělo v novojičínské knihovně, poslouchat přišli hlavně rodiče

Novojičínská knihovna pořádala přednášku s názvem Rodičem v digitální době. Konala se v rámci Týdne pro Digitální Česko. Praktické rady a informace na téma kyberkriminality předávali posluchačům odborníci Policie České republiky.

Zlodějská hyena ukradla plyšáka, který ve výloze sloužil jako kasička sbírky pro nevidomé

Dnes 8:13 | Celý MS kraj | Libor Běčák

Plyšový pes stojící za výlohou jedné havířovské prodejny, do kterého lidé házeli peníze na pomoc nevidomým a slabozrakým, se stal obětí 29letého recidivisty, který výlohu rozbil, psa rozpáral a peníze ukradl.

Obchodní akademie i Střední škola ochrany osob a majetku pozvaly deváťáky na prohlídku

23. listopadu 2024 18:24 | Karviná | Monika Danková | Karvinský expres

Střední školy pořádají pro stále nerozhodnuté deváťáky dny otevřených dveří. Tuto příležitost měli i v Karviné, například při prohlídce budovy, ve které sídlí hned dvě různé střední školy.

Turistka se zranila na zledovatělé stezce pod Lysou horou u Ivančeny

Dnes 8:57 | Celý MS kraj | Libor Běčák

Těžký úraz ruky si pravděpodobně při sestupu z Lysého hory přivodila turistka, která v neděli odpoledne uklouzla na zledovatělém povrchu beskydské horské stezky poblíž Ivančeny nad Malenovicemi.

Absolutní vítěz mezi úřady: Moravskoslezský kraj triumfuje v Národní ceně kvality ČR

Včera 13:26 | Celý MS kraj | Lukáš Zavadil

Krajský úřad Moravskoslezského kraje obdržel nejvyšší možné ocenění za kvalitu ve veřejné správě. V Národní ceně kvality České republiky získal v programu Excelence titul excelentní organizace ve veřejném sektoru a stal se absolutním vítězem soutěže.

Dvě aleje na Opavsku soutěží o titul Alej roku. Tu ve Vávrovicích částečně poškodila povodeň

23. listopadu 2024 14:54 | Opava | Yvona Fajtová | Opavský expres

Šedesát alejí a stromořadí z celé České republiky letos soutěží o titul nejoblíbenější Alej roku 2024. V Moravskoslezské kraji jde o 11 alejí, což je nejvíc ze všech krajů v zemi. Jsou mezi nimi i dvě aleje na Opavsku.

Policisté v kraji řeší případy internetových podvodů s pneumatikami, buďte obezřetní

Včera 13:38 | Celý MS kraj | Lukáš Zavadil

Moravskoslezská policie varuje před podvodnými e-shopy, které v posledních dnech způsobily škody v desítkách tisíc korun. Falešné internetové obchody slibují výhodné nabídky pneumatik, ale zboží po zaplacení nikdy nedorazí. Oběti zaznamenali policisté na Bruntálsku, Frýdecko-Místecku, Karvinsku, Opavsku i v Ostravě.

Moravskoslezský kraj přikryla sněhová peřina. Po víkendu ale sníh zase roztaje

Moravskoslezský kraj přes noc přikryla sněhová peřina. Ráno si tak možná někteří lidé zanadávali, že musí odhrabávat auto, ale děti byly jistě nadšené. Silničáři hlavní tahy zprůjezdnili ještě v průběhu noci. Podle meteorologů by měl po víkendu sníh zase roztát.

Muž obviněný z krádeží a sprejování v Karviné čelí až pěti rokům vězení

21. listopadu 2024 13:08 | Celý MS kraj | Libor Běčák

Třiatřicetiletý muž byl obviněn z pěti skutků majetkového charakteru a vandalismu, kterých se měl dopustit od března do září letošního roku v Karviné. Škoda způsobená krádežemi, poškozením majetku a vandalismem dosáhla téměř 300 tisíc korun. Muži hrozí až pět let vězení. Jeho jednatřicetiletý společník čelí obvinění z vloupání a hrozí mu až tři roky vězení.

Pádem ze střechy si muž v Ostravě přivodil těžká zranění

21. listopadu 2024 11:33 | Celý MS kraj | Libor Běčák

Z výšky odpovídající 4. patru spadl v úterý večer muž, který v Mariánských Horách pracoval na střeše. Záchranáři ho museli na místě uvést do umělého spánku, zafixovat a převézt na urgentní příjem fakultní nemocnice.