Tísňové volání přijali dispečeři záchranných složek o půl jedné. Do akce byli společně s policisty a záchrannou službou vysláni profesionální i dobrovolní hasiči z Ostravy-Zábřehu, Poruby a Pustkovce. Do Krásnopolské ulice postupně přijelo 10 hasičských vozidel, včetně těch s kontejnery se speciálním vybavením určeným právě pro vyprošťování. Místo události museli stabilizovat a muže následně vyprostit.
Po vytažení byl záchrannou službou převezen do nedaleké fakultní nemocnice.
Okolnosti, za jakých k pracovnímu úrazu došlo, vyšetřují policisté.